الشارقة التعاونية تطلق خدمة “التسوق عليك والتوصيل علينا”

أطلقت جمعية الشارقة التعاونية خدمة “التسوق عليك والتوصيل علينا”، وهي خدمة جديدة، تقدم فقط في فرع القرائن، وتتمثل في قيام الزبون بالتسوق في الفرع ومن ثم يقوم فريق العمل بتغليف المنتجات وتوصيلها إلى المكان الذي يرغب به.
وأكدت إدارة الجمعية العليا بأن استحداث هذه الخدمة يأتي في إطار استراتيجية الجمعية في التطور والارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدمها لجمهور المساهمين والمتسوقين، حيث تهدف إلى توفير الوقت والجهد على المتسوق، وإعانته في توصيل المشتريات إلى أي مكان يريده بحسب المواقع التي تعتمدها الخدمة، وهي القرائن، والجرينة، والنوف، ومويلح، والمدينة الجامعية، والسيوح، والبراشي، والبديع.
وأشارت إلى أن الخدمة تقدم طيلة أيام الأسبوع، من السبت إلى الخميس من الساعة الثانية عشرة ظهراً وحتى التاسعة مساءً، ويوم الجمعة من الساعة الثانية ظهراً وحتى الحادية عشرة مساءً، وتتوفر هذه الخدمة في الصندوق رقم 13 و14 في فرع القرائن.
وأوضحت الإدارة العليا بأن خدمة “التسوق عليك والتوصيل علينا” مجانية، وتقدم للمشتريات التي تبلغ قيمتها 200 درهم وأكثر، وتقدم حالياً في فرع القرائن فقط، وسيتم في المستقبل دراسة تعميمها على بقية الفروع.
وتتمثل الخدمة في أن يقوم العميل بالتسوق من الفرع، والدفع عبر مكتب الدفع المخصص للخدمة نقداً أو عن طريق البطاقة البنكية، ومن ثَم يمكن للعميل طلب الخدمة من صندوق الدفع المحدد لها، وسيقوم العميل بإدخال بياناته على الكمبيوتر اللوحي المتوفر مع الموظف، (الاسم، العنوان، ورقم الهاتف)، مع اختيار موقع التوصيل عن طريق “خرائط غوغل”، ثم سيقوم موظف صندوق الدفع بإدخال بيانات إيصال الدفع لترتيب الخدمة، وطباعة إيصالين (واحد للعميل والثاني للجمعية).
وبعد الانتهاء من هذه العملية سيقوم الموظف بإعلام العميل بالموعد المتوقع للتوصيل، وسيقوم فريق العمليات المسؤول عن التوصيل بإستلام الطلب عبر النظام، ومن ثم ترتيب السيارة المجهزة لاستلام الصناديق من الفرع، وتوصيل المنتجات إلى العميل بأسرع وقت ممكن.